مساعدة كام4
أنشئ حساباً جديداً على href='http://www.cam4.com/signup/'>http://www.cam4.com/signup/
href='http://www.cam4.com'>www.cam4.com بمجرد أن يتكون, أدخل باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بك
لكي تبدأ عمل كاميرتك, أنقر على كلمة "إذاعة حية" في أعلى الصفحة
لو كان لديك كاميرا ويب مثبتة وصفحة خاصة منشأة, إذن أدخل واختر " إذاعة حية". ـ وبمجرد أن تفتح النافذة الجديدة, (تأكد من أنك تسمح للقوافز), اختر عن طريق النقر الأيمن على النافذة الرمادية حيث يجب أن يكون الفيديو, ثم اذهب للضبط, ثم أنقر على كاميرا الويب واختر الكاميرا الصحيحة من القائمة. هكذا يجب أن تحل مشكلتك ويسمح لك بإذاعة كاميرتك. لو ظل لديك مشاكل, اقرأ الفقرة التالية. ـ
اتصال الانترنت - تأكد من أن اتصالك بالانترنت سريع بما يكفي. الاتصال البطيء بالانترنت سوف يسبب بطئ التحميل في الكاميرا. قد يبدوا أن التحميل لن يتم , ولكن عليك بالصبر والانتظار. غلق البرامج الأخرى سوف يساعد في سرعة تحميل وإذاعة ومشاهدة الكاميرات. مشاهدة كاميرا واحدة في نفس الوقت سوف يحسن السرعة. كما أن عدم مشاهدة الكاميرات أثناء الإذاعة سوف يزيد من سرعة إذاعتك. ـ
تنظيف الكاشات الخاصة بك - عند تحديث برنامج الكاميرا, قد تحتاج أن تنظف الكاش الخاص بك وتعيد تشغيل البرنامج لكي يعمل بشكل جيد. عادة سوف يظهر التحميل عند رقم مثل 46% ثم يتوقف. لو حدث هذا سوف تكون مشكلة كاش وسوف تحل بتنظيف الكاش الخاص بك.
http://www.adobe.com/products/flashplayer/ قم بتثبيت أحدث إصدارات برنامج فلاش - برنامج أدوب فلاش يمكن أن يفسد لعدة أسباب. من المفيد دائماً أن تحصل على أحدث طبعة منه. يمكنك أن تجد أحدث نسخة منه هنا
افحص الحائط الناري الخاص بك - لو كنت قد أجريت مؤخرا تحديثا للنوافذ, بما فيها أي تحديث للأمان, تأكد من أن الحائط الناري الخاص بالنوافذ لم يتم إعادته للعمل حيث أنه يمكن أن يمنعك من مشاهدة وإذاعة كاميرتك
أحدث متصفح _ قم بتحديث متصفحك لأحدث نسخة منه. أيضا متصفح آخر قد يعمل بشكل أفضل مع جهازك. جرب انترنت إكسبلورر و فاير فوكس. يمكنك أن تجد أحدث النسخ هناhttp://www.microsoft.com/windows/downloads/ie/getitnow.mspx & http://www.mozilla.com/firefox/
Iكان متصفحك يحتوي على المحركات المناسبة ويعمل مع البرامج الأخرى ولكن ليس مع موقع الكام4, قد يتعلق الأمر بضبط برنامج الفلاش فقد يكون خاطئاً
- أول خطوة هي أن تدخل إلى كام4 باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بك وتنقر على كلمة إذاعة "برود كاست" من القائمة الرئيسية. ثم أنقر حيث يجب أن يظهر الفيديو الخاص بك. سوف ترى نافذة مثل المصورة بالأعلى. اختر الضبط
- هذا سوف يأتي بنافذة ضبط برنامج فلاش لمتصفحك. أولا, تأكد من سماحك لكام4 أن يدخل على الكاميرا والمايك الخاص بك وعلم على صندوق "تذكر"ـ
- . ثم اختر زر الميكروفون واختر مدخلات المايك الخاص بك من القائمة المتدلية لأسفل
- والآن اختر زر كاميرا الويب واختر مدخلات الكاميرا الخاصة بك من القائمة المتدلية لأسفل( لو كان لديك آي سايت مركب في جهازك الماك - يجب أن يكون المدخل يو إس بي
هكذا يجب أن تعمل. لو حدث لأي سبب أن كاميرتك لم تظهر في القائمة المتدلية قد لا تكون قد ثبت المحرك جيدا أو قد تحتاج أن تجرب متصفحاً آخر.
أتوقع أن تكون قد كونت صفحة خاصة في http://www.cam4.com/signup/
لو كان هذا هو ما حدث, قم بالدخول على البرنامج من الصفحة الرئيسية باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بك. ـ
اختر أول خيارj القائمة من أعلى " عدل بياناتك" ـ
يوجد رابط في الجهة اليسرى قرب القمة يقول "أضف أو احذف صور" أنقر على هذا الرابط لتضيف الصور. ـ
هناك زر تصفح يمكنك استخدامه للبحث عن الصور على جهازك لكي تحملها. يجب أن تكون الصور أقل من 120 كيلو في الحجم وإلا سوف ترفض
حاليا لا يمكنك تغير اسم المستخدم. اسم المستخدم يستعمل في الدخول وهو الطريقة الوحيدة للتعرف عليك
وهو يستخدم أيضا للربط بموقعك الخاص كمثال:
جب أن يكون مكونا من كلمة واحدة ولا توجد فيه فصلات أو خلافه
حاليا, الطريقة الوحيدة لتغيير اسم المستخدم الخاص بك هو أن تنشئ حساباً جديداَ
وأنت تشاهد كاميرا ويب, فقط أنقر على المنطقة الرمادية القاتمة بجوار كلمة "رسالة" اطبع رسالتك ثم أنقر على الزر الأحمر جهة اليسار والذي يقول " أرسل" ـ
لماذا لا يمكنني الدردشة في بعض الغرف؟
يمكن مشاهدة جميع الكاميرات في كام4 بالمجان. بمجرد أن تنشئ حساباً مجانياً يمكنك أن تدردش في جميع الغرفتقريباً ماعدا مايلي:
- عدد أقصى للمستخدمين بالمجان - يوجد حد هو 50 حساب مجاني للدردشة. لو اشتركت في عضوية كام4 الذهبية المدفوعة, سوف يمكنك الدردشة مهما بلغ عدد الحسابات المجانية المستخدمة. وهناك فوائد أخرى للحصول على حساب كام4 الذهبي.
- كاميرات خاصة - المذيعين لهم القدرة على الدردشة الخاصة وعلى أن يسكتوا أشخاصا مختلفين في غرفهم, أو لا يعرضوا الدردشة باللغة, الجنس, أو فقط أصدقائهم. دردشتك قد يتم منعها في تلك الحالات
There are two types of bans on Cam4.
Administrator Site Ban
An administrator will ban you for looking underage, spamming URLs, capturing video, scamming people or ignoring repeated warnings for other policy abuses such as playing videos or still images. This ban is a complete site ban. You will not be able to access the site again. If you are of age, you can email customer support a copy of your ID to have your account reinstated.
Broadcaster Chat Ban
A cam broadcaster may ban you from their room for any reason. This is setup so the broadcaster does not have to deal with abusive people. A broadcaster can click on the person's name in chat and select Moderator Room Options > Ban from the drop down menu. The person will be kicked from the cam and not allowed back into this cam. The offender can still view and chat on other cams on cam4.
There is an automated point system in place. As you come to the site and watch cams, you get positive points. If you are banned by broadcasters, then you get negative points. If you are banned multiple times, then your account is automatically chat banned on the entire Cam4 site. You can still view all the cams but you cannot chat on any of them. The ban on your chat is not permanent. Eventually your chat privileges will come back as you earn positive points.
Cam has a feature which allows you to assign moderators for your room. By making people moderators, they get the same options that you have to silence, kick and ban people from your room that are causing problems. These people can be anyone you choose and you can have more than one if you like. It’s a very easy 2 stop process.
- Click on the name of the person in chat that you want to be your moderator
- Choose Moderator Options > Assign As Moderator
The person will see a blue message above your video that says "You have been assigned moderator status". Now when your moderator clicks on a person’s name in chat, they will have Moderator Room Options and be able to Silence, Kick, or Ban people from your room.
- Silence – removes the persons chat so you don’t see it, but their chat will still be seen by everyone else
- Kick – will remove the person from your room. But this is not permanent and they can come back into your room immediately
- Ban – will kick the person from your room and never let them back into your room again.
Finally if you want to un-assign a person as your moderator, just click on their name in chat and choose Un-assign Moderator.
- ربما تكون الجافا سكربت في جهازك مغلقة وبالتالي لم يتم استكمال الاستمارة بشكل كامل ولم ترسل رسالة التحقق
- مرشح البريد الغير مرغوب فيه في بريدك الإلكتروني قد حجز رسالة التحقق ووضعها مع البريد الغير مرغوب فيه
- الجهة التي تزودك بالبريد الإلكتروني قد حجزت الرسالة
دعم بطاقة ائتمان جيتيس
- اذهب إلى https://secure.jettisintl.com/support/index.html حيث يمكنك الإلغاء عن طريق الانترنت أو عن طريق الهاتف مباشرة مع شركة الدفع الخاصة ببطاقة الإئتمأن
دابليو تي إس - يو إس دعم الفحص
- موقع خدمة العملاء http://www.achdebit.com
- الغي الرابط: http://www.achdebit.com/customer_support.html
- : 1-800-717-7476 هاتف
- : customerservice@achdebit.com بريد إلكتروني
دابليو تي إس - دعم بطاقة الإئتمأن
- : 1-800-516-6889 رقم الهاتف
- بريد إلكتروني
دعم الدفع بالانترنت
- اذهب إلى http://www.webbilling.com/ where you can cancel online directly with the credit card billing company. حيث يمكنك الإلغاء عن طريق الانترنت مباشرة مع شركة الدفع ببطاقة الإئتمأن
الصوت مضبوط من الأصل. ولكي ترفعه أو تخفضه
أدخل الموقع
- اختر كلمة إذاعة من القائمة
- وعندما تبدأ في الإذاعة, أنقر باليسار على الفيديو
- اختر الضبط
- أنقر على أيقونة الميكروفون
- اختر الميكروفون الصحيح من القائمة
- اضبط حجم الصوت
وأيضا في نافذة الإذاعة
أنظر في أعلى اليمن بجانب كلمة خيارات على أيقونة السماعة أن تكون قد أسكتت, أنقر لتلغي الإسكات أو العكس
هذا خطأ ومعناه أن مشغل فلاش 9ينقصه بعض المكونات
- لبرنامج انترنت إكسبلورر - نزل وثبت Flash Player 9 ActiveX control content debugger (for IE)
- لبرنامج فاير فوكس - نزل وثبت Flash Player 9 Plugin content debugger (for Netscape-compatible browsers)
لرقم 1935 لكي تدخل على كاميرات كام4 عبر الحائط الناري لديك RTMP TCPعليك فتح بوابة ال
لو كانت بعض الكاميرات بطيئة وبعضها الآخر سريع, سوف تكون المشكلة غالباً عند المذيع لأن اتصاله بالانترنت بطئليس هناك الكثير يمكنك عمله غير أن تشاهد كاميرا أخرى. لو كنت مذيعاً,يجب عليك غلق البرامج الأخرى التي لا تستعملها وتشاهد عدد أقل من الكاميرات لكي توفر الذاكرة ولا تبطئ إذاعتك
لو كانت جميع الكاميرات تدور ببطء يمكن أن يكون هناك عدداً من المشاكل منها
- الكمبيوتر الخاص بك - لو كنت تشاهد كاميرات كثيرة, وتشغل برامج كثيرة, أو كان القرص الصلب لديه الكثير من الأنشطة,إذن قد تكون الذاكرة لديك قد نفذت ويتم استبدال الذاكرة بالقرص الصلب. نقترح أن تشاهد كاميرا واحدة فقط في نفس الوقت, وتغلق البرامج الأخرى التي لا تستعملها حتى توفر الذاكرة. لو أضفت مزيداً من الذاكرة لجهازك يمكنه زيادة السرعة بشكل كبير
- أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا - أحياناً يكون لدينا مشاكل مع أجهزتنا الرئيسية. عادة يتم إصلاح تلك المشاكل خلال ساعة من حدوثها
- الشبكة - لو كانت هناك مشاكل انترنت مع مقدم الخدمة لديك أو لدينا, فسوف يؤثر ذلك على سرعة جميع الكاميرات. لو كانت المواقع الأخرى التي تذهب إليها بطيئة أيضاً, فغالباً يكون مقدم الانترنت الخاص بك هو الذي يبطئ. أما إذا كانت كام4 فقط هي البطيئة, إذن فغالبا تكون شبكتنا هي التي لديها مشاكل. وتلك مشكلة نادرة الحدوث حيث أن لدينا موفري الانترنت شديد السرعة
للحصول علي عرض جيد للكاميرا إفحص كل هذه الأشياء: م
- الكاميرا - تأكد من أن لديك كاميرا عالية الجودة رزليوشن 640 في480 أو أعلى. المزيد من الميجابيكسل تسمح لك باتساع أكتر لمجال الألوان ونقاء الصورة. العدسات الزجاجة أفضل من البلاستيكية. معدل إطار قدره 30 إف بي إس أو أعلى يكون جيداً. عموماً, كلما ارتفع سعر كاميرتك كلما كانت جودة الفيديو أعلى
- البؤرة - تكون بعض الكاميرات مزودة ببؤرة آلية "أوتو فوكس" الأمر الذي يسهل البقاء في البؤرة المضبوطة. والبعض الآخر يكون لديه حلقة صغيرة على العدسة عليك إدارتها يدوياً لكي تضبط وضع البؤرة. لاشيء أسوأ من كاميرا ضبابية. تأكد من ضبط بؤرة الكاميرا
- الإضاءة - الإضاءة مهمة جداَ من أجل إذاعة كاميرتك. مصباح بغطاء موضوع على أحد جوانب شاشة الكمبيوتر الخاص بك يمكن أن يكفي. تجنب الإضاءة التي تكون على خط مستقيم في مواجهة الكاميرا. هذا يؤثر على عملية التصوير الآلية وأحياناً على توازن الألوان في صورتك. الإضاءة الموجهة لوجهك قد تصنع بقعاً بيضاء لامعة على وجهك. الإضاءة الموجودة خلف رأسك قد تصنع بقعاَ داكنة على وجهك. عليك تجربة مصابيح مختلفة القوة و زوايا مختلفة وأنواع مختلفة من الإضاءة حتى تجد المستوى الأفضل الذي يناسب المحيط الخاص بك. عادةً مزيد من الضوء خير من قلته http://cowboyfrank.net/webcams/HowToLight.htm للمزيد من المعلومات ..اذهب إلى
- الصوت - فيديو بدون صوت ممكن أن يكون مملاً جداً. تأكد من إذاعتك للصوت مع عرضك. الكثير من الكاميرات تكون مزودة بميكروفون, وبعض لوحات المفاتيح وبعض أجهزة الكمبيوتر النقال تكون مزودة بميكروفونات أيضاً. تأكد من أنها تعمل وأن مستوى الصوت ليس منخفضاً جداً أو عالية جداَ. اسأل من يشاهدون كاميرتك إذا ما كان الصوت عالياَ أو منخفضاَ جداَ. أيضاً عليك إسكات النافذة التي ترى فيها نفسك أثناء إذاعتك, إذا لم تفعل فسوف يتم تسجيل الصوت, ويتم تشغيله في الفيديو ويعاد تسجيله مرة أخرى, الأمر الذي يسبب تكراراً للصوت المنقول ويصدر عنه صريراً عالياً مزعجاً. تعود عل الإذاعة بدون الاستماع لنفسك
- المحتوى - هذا هو العرض الخاص بك, لذلك أفعل ما تحب, فقط تذكر أن تبتسم وتستمتع
عادة يحدث هذا الخطأ عندما تحاول مشاهدة إحدى الكاميرات على كام4 بعد أن تكون قد ثبت متصفحاً جديداً "مثلاً فاير فوكس"أو أعليت نسختك من برنامج فلاش أو برنامج مضاد الفيروس. أحدى المشاكل هي التعارض مع برنامج جوجل لسطح المكتب. لو أزلت سطح مكتب جوجل, عادة ما تختفي تلك المشكلة. ولكي تزيل هذا البرنامج
- أنقر على زر ابدأ في شريط مهام النوافذ لديك
- اذهب إلى برامج > سطح مكتب جوجل > أزل سطح مكتب جوجل.
- "اختر خيار " أزل نهائياً لكل المستخدمين
- أنقر على زر نعم.
- "إذا أردت إلغاء الفهرس الخاص ببحثك الشخصي أيضاً, ارفع علامة الاختيار عن صندوق "احفظ الفهارس والأدوات"
- أنقر على زر " إزالة" حتى تكمل العملية